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경영성과

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      주요업무 성과평가

      - 2014년 경영목표의 성공적인 달성을 위해 부서별 성과목표를 설정하고 추진전략을 수립
      - 사업의 추진성과를 경영목표와 연계하여 분석·평가하고 그 결과를 환류하여 성과중심의 책임경영체계 강화
       

      추진체계

      01 경영목표 : 전사지표 13건, 02 주요사업 : 전략과제, 경영개선과제 등 3개분야 257개
       

      주요내용

      경영목표 : 2014년 전사지표 12건

      2013년 경영목표
      경영목표 지표명(KPI) ‘14년 목표 비고
      안전·정시운행 운행장애건수(건) 2 -
      경미장애건수(건) 1 -
      철도사고·재난발생건수(건) 4 -
      산업재해발생(건) 17 -
      고객중심서비스 보도자료 확산건수(건) 6 -
      고객만족도점수(점) 82.5 안행부 결과
      미세먼지 농도(㎍/㎥) 92 -
      건전재정
      기반구축
      당기손익(억원)
      운영부채(억원)
      △1,960 -
      22,057
      부채비율(%) 122 -
      공정관리지수 100 -
      건강한조직문화 재정균형집행률(%) 100 -
      청렴도(점) 8.31 권익위원회결과
       

      주요사업 : 전략과제, 경영개선과제, 주요사업 등 3개 분야 307개

      2013년 주요사업
      대상 비고
      전략과제 55개 · 정부·시 정책사업 및 대외 업무관련 핵심 사업 (외부기관 평가 · 개선요구 사항 등 포함)
      경영개선과제 42개 · 경영개선을 위한 수익증대·비용절감 사업 (서울시 컨설팅 과제 포함)
      주요사업 170개 · 전략과제 및 경영개선과제 수행을 위한 지원 사업
      ∙ 기타 부서별 계속적 주요 사업
      지하철안전운행 10대 개선방안 40개 · 운영시스템 전반에 대한 근본적 분석을 통한 업무개선
      ※ 안전제도개선추진단 주관 주요사업으로 별도관리
       

      2014년도 주요사업 추진실적

      2014년 주요사업 추진실적
      과제구분 추진현황
      완료(정상) 부진 취소·유보
      합계 307 297(96.7%) 8(2.6%) 2(0.7%)
      전략과제 55 54 - 1
      경영개선과제 42 37 5 -
      주요사업 170 167 2 1
      지하철안전운행
      10대 개선과제
      40 39 1 -